Garancia és terméktámogatás

Minden fejlesztésünkhöz terméktámogatás jár, amely biztosítja, hogy a használat során felmerülő problémákban gyorsan szakszerű segítséget kapjnak ügyfeleink.

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálatunk telefonon és emailben hétköznap 09:00 - 18:00-ig folyamatosan fogadja ügyfeleink kérdéseit. A Webshop és CMS rendszer komponenseinek dokumentációja és videós segítségnyújtás folyamatosan elérhető zárt ügyfélportálunkon.

Garancia

A rendszer fejlesztése során a hibák elkerülése érdekében a tesztelésre kiemelt figyelmet fordítunk. Ennek ellenére lehetnek olyan előre nem látott helyzetek, amelyekben hibák derülnek ki. A esetleges hibás működést garanciális keretek közt javítjuk a hiba sólyosságától függően 1-3 napon belül javítjuk az átadást követő 2 évig. A garancia lejárata után további 3 év terméktámogatást nyújtunk a rendszerhez.

Utólagos fejlesztések elvégzése

Minden webáruház fejlesztésünkhöz vállaljuk, hogy utólagos fejlesztéseket az egyedileg egyeztetett igények alapján kifejlesztjük vagy meglévő komponens esetén kedvező áron integráljuk a rendszerbe.

› Utólagos fejlesztés